Bagi bantuan sosial bencana alam, kepedulian Jasa Marga tidak terbatas pada masyarakat yang tinggal di seputar wilayah operasionalnya saja. Jasa Marga mampu membentuk tim relawan dalam sekejap yang siap diterjunkan ke daerah-daerah bencana sewaktu-waktu.

Tugas yang pernah ditangani tim ini antara lain adalah menolong masyarakat di daerah Aceh dan Nias sehubungan dengan bencana Tsunami, serta di Yogyakarta dan Pangandaran saat yang bersangkutan masing-masing terkena musibah gempa bumi dan tsunami.

Selain membantu membangun kembali rumah ataupun gedung sekolah yang rusak, tim relawan juga memberi bantuan dalam bentuk dana dan barang. Bentuk-bentuk kegiatan yang terangkum dalam program CSR di atas merupakan bukti kepedulian Jasa Marga sebagai BUMN terhadap kondisi sosial masyarakat di sekitarnya.

Di satu sisi kegiatan ini membantu menciptakan interaksi yang harmonis dengan masyarakat sekitar yang pada gilirannya akan menciptakan kondisi yang aman bagi kelangsungan operasional perusahaan, di sisi lain kegiatan ini juga membantu meningkatkan perekonomian rakyat sekaligus menjadi contoh dalam memberi kepada masyarakat melalui kesempatan berusaha, kesempatan belajar dan kesempatan kerja.